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作者︰李錦

來源︰華夏時報

發布時間(jian)︰2020-04-10 11:45:47

李錦專欄 新的互聯網巨頭,也許在疫災之後崛(jue)起

李錦

新型(xing)冠狀病(bing)毒(du)肺炎疫情(qing)的蔓延,改變(bian)了這個春(chun)節,也將改變(bian)許多企業的命運。現在,大家都(du)坐在家yi)錚 bu)能無所事(shi)事(shi),要知(zhi)道“非典”曾經催生一批(pi)偉大的互聯網企業。2020年新型(xing)冠狀肺炎疫情(qing)很快會過(guo)去,這次(ci)疫情(qing)將會帶來多種商業模式的創新,誰把握住了這次(ci)創新,誰就擁有未來。也許,互聯網“新拐點”出現,偉大的企業將在這場疫災後興(xing)起。

2003年的“非典”,是(shi)一場災難(nan),然而也是(shi)一場互聯網的啟蒙運動。當時,劉(liu)強東的12家京東商場,完全沒(mei)有了生意,他只(zhi)好在QQ群和(he)BBS賣貨,並上線了song)仙壇cheng),最後發展為今天的京東帝國。更有xing)搗Φ牡比(bi)皇shi)馬(ma)雲的淘yuan)bao)與阿里的興(xing)起,也是(shi)在這場災難(nan)中尋找到突破的機會。淘yuan)bao)網、京東商城(cheng)、QQ游(you)戲(xi)等(deng)影響了一代(dai)人的產品都(du)誕(dan)生在這一年。

任(ren)何(he)傳(chuan)統模式的變(bian)化都(du)會由一個外力來推(tui)動,正如2003年的“非典”帶動互聯網行(xing)xing)檔拇蠓 埂H肥擔 胺塹洹鋇謀  匭亂劑嘶? 籩zhong)化和(he)商業化的烈火。就是(shi)這一年,網易、搜狐、新浪實現了上市xing)岳吹氖狀ci)全年盈(ying)利(li),股價重新駛向增長的mu)斐檔潰 蹲收叨災泄? 男xing)趣也再次(ci)萌(meng)發。“非典”期間(jian)無數人被(bei)迫(po)足不(bu)出戶,為中國互聯網帶來了指數級增長的機會,用mei)?婺4 950萬人,較前一年增長了si)jin)50%。在人口(kou)紅(hong)利(li)逐漸消失、新增用mei)?殺徑岡齙牡畢攏 羧竦幕? 婕頤men)自然不(bu)會坐視(shi)新的轉(zhuan)折(zhe)點。

今年春(chun)節期間(jian)多款視(shi)頻、社交、游(you)戲(xi)類產品排名大幅(fu)上升,在疫情(qing)的威脅下,線下娛樂zhi)呢遜Υchun)使用mei) fei)進(jin)一步轉(zhuan)入線上,與17年前“非典”期間(jian)的場景高度相(xiang)似(si)。預計會在5G的基礎上更加互聯網化,線上生活與線上辦公更加趨勢(shi)化。也許一個新的互聯網巨頭,已經在醞釀之中。

今天我們(men)遭遇新冠病(bing)毒(du)肺炎疫情(qing),一定也bu)嵊瀉芏喙 揪 藪笪; 踔量贍芄孛諾貢眨壞 燦瀉芏喙 淨嶁xing)起。網絡盛傳(chuan)將有部分(fen)行(xing)xing)禱嵋虼舜ci)疫情(qing)得到較大增長,一些大企業將在這些行(xing)xing)擋 蠢吹那魘shi)將初露端倪(ni)。例如,1、電商、短視(shi)頻、游(you)戲(xi)、線上教育、知(zhi)識付(fu)費(fei)等(deng)線上項目(mu);2、無人零售、無人餐(can)飲(yin)、無人機配送(song)等(deng)高科技行(xing)xing)禱崆渴shi)崛(jue)起;3、各種配送(song)平台和(he)上門服務平台,比(bi)如蔬菜配送(song)、定制化餐(can)飲(yin)配送(song)、清潔(jie)/保姆(mu)/搬家等(deng)各種上門服務;4、線上辦公軟件,尤其是(shi)能夠實現個體(ti)協(xie)同的辦公軟件,工(gong)作不(bu)再受地理空間(jian)限制;5、家用辦公家具(ju)、家用娛樂設備等(deng)代(dai)表(biao)個體(ti)崛(jue)起的時代(dai)因素,預示將有越來越多的人在家yi)鋨旃  凍cheng)辦公;6、同城(cheng)物流(liu)、跑腿服務等(deng),未來的人會變(bian)得越來越來懶(lan),越來越獨lan)  嚼叢講bu)喜bu)陡私(si)喲?、各種線上咨詢(xun)服務會逐步興(xing)起,私(si)人醫生、私(si)人心理醫生,以及(ji)未來將有越來越多的人心理需要撫慰;8、VR/AR等(deng)場景體(ti)驗類項目(mu)再次(ci)受到關注,虛(xu)擬世界一步步地與現實世界混合;9、各種能夠深(shen)入社區的項目(mu)快速增長,包括鄉(xiang)村,幫助和(he)提升社會進(jin)行(xing)xing)ge)化管理;10、醫藥健(jian)康、養生保健(jian)行(xing)xing)導絛3chi)高昂的增長勢(shi)頭,人們(men)掙錢更多的用于(yu)購買健(jian)康。這些,都(du)是(shi)一種跡象,也許是(shi)一些互聯網偉大企業的搖籃。

以上種種多指向一個方向,基于(yu)5G時代(dai)來臨的線上生活和(he)工(gong)作模式,也許從這些現象里可以尋找到一個產業新拐點。因此也就促(chun)使我們(men)企業界人士思考一個共can) 幕疤猓 綰he)迎(ying)接和(he)適shi)σ桓穌嬲囊貧(pin) ? 旃 貝dai)的來臨。這既(ji)是(shi)一個應對疫情(qing)的硬性要求,也是(shi)一個改變(bian)自己、迎(ying)接you)蠢吹男祿觥/p>

2020年的新型(xing)肺炎和(he)非典疫情(qing)有諸(zhu)多相(xiang)似(si)之處,社會和(he)經濟層面(mian)也陸續出現了各種熟(shu)悉的mu)fan)應,對互聯網而言(yan)也許預示著新的拐點。

當bi)唬7年前的淘yuan)bao)、京東大多還是(shi)偶ji)壞牟鎩1聳繃liu)強東的目(mu)標還是(shi)國美,從you)聰牘guo)自己會與互聯網發生關系;被(bei)“非典”沖擊的阿里巴巴被(bei)迫(po)讓員(yuan)工(gong)回家辦公,淘yuan)bao)網的mu)kai)發對內對外都(du)嚴格(ge)保密;QQ游(you)戲(xi)不(bu)排除抄襲聯眾(zhong)的嫌疑,以至于(yu)騰訊在很長時間(jian)內戴著“山寨(zhai)大王”的帽(mao)子……

現在不(bu)同了。試圖從新冠病(bing)毒(du)肺炎疫情(qing)中尋找機會的玩家,多半(ban)不(bu)是(shi)臨時起意,至少是(shi)在有計劃(hua)地試探jian)U獬∩際跤氬cao)作方式的變(bian)革,可能伴隨商業模式的興(xing)起。目(mu)前相(xiang)對主流(liu)的商業模式創新是(shi)基于(yu)企業運營(ying)的商業模式,相(xiang)對傳(chuan)統的線下業務來說,線上業務的運營(ying)模式的創新更符(fu)合企業界對商業模式的理解,在線下業務模式的運營(ying)形態中,企業在創造和(he)傳(chuan)遞價值(zhi)的過(guo)程(cheng)tao)忻mei)有更多地依(yi)靠移pin) ? 男畔  際  虼似(si)笠刀隕桃禱畽 can)與者的關系管理完全依(yi)賴線下傳(chuan)統模式jian)J只(zhi) zhuan)型(xing)是(shi)非常非常重要的商業模式創新方向。產品滿足線上與線下的改進(jin)升級首先重點是(shi)改進(jin)我們(men)自己的思想和(he)工(gong)作方法,其次(ci)我們(men)用mi)ㄒ檔募際踅岷閑畔  募際   liu)數據的打通,重塑新的商業形態。2019年,我們(men)看到包括鐵(tie)道、郵政、石(shi)油(you)、電訊、航空、黃金(jin)等(deng)中央(yang)企業與騰訊、阿里、京東、百度的混合所有制改革,表(biao)明線上與線下的改進(jin)升級的進(jin)行(xing)。互聯網、大數據與機器人,這股潮流(liu)正在向縱深(shen)發展。

哪一次(ci)的危機,都(du)醞釀著機會,甚至催生一種新的生產方式jian)Oxiang)信有作為的企業家不(bu)會什麼都(du)感(gan)覺到了,什麼都(du)抓不(bu)住,坐看著危險和(he)機遇同時消失,在若(ruo)干(gan)年後去做個事(shi)後諸(zhu)葛亮。我們(men)要看到騰訊、阿里、京東、小米(mi),在2003年時是(shi)籍籍無名,有的還沒(mei)有出生,現在已經是(shi)聲名顯赫(he)的世界500強企業。這些案例,都(du)是(shi)在危機中快速崛(jue)起的典型(xing)。所以,希望企業家們(men)現在坐在家yi)鋝bu)要僅僅躲(duo)避人際交流(liu),要好好盤點一下思路,醞釀一場產業結構調整的頭腦風(feng)暴。

也許偉大企業的思維將產生在這些封(feng)城(cheng)閉門的日子里。

(作者為中國企業研究(jiu)院首席研究(jiu)員(yuan),著名國企政策研究(jiu)專家)

責(ze)任(ren)編輯︰徐芸茜 主編︰程(cheng)凱

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李錦
李錦

著名國企學者,教授,長江(jiang)商學院大企業治理與創新研究(jiu)中xing)難(nan)芯jiu)員(yuan)。在新華社工(gong)作36年。2010年後,相(xiang)繼擔任(ren)中國企業報總編輯,中國企業改革與發展研究(jiu)會副(fu)會長,國務院國資委新聞中xing)氖紫  遙 泄罅 嘸毒(du) 硌?貉芯jiu)員(yuan),中國人民大學國企改革與發展研究(jiu)中xing)氖紫 咦 搖/p>

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